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Gestão da Auditoria de Contas Hospitalares |
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Gestão da auditoria é a visão de observar as equipes de auditoria internas e externas como uma área empresarial como outra qualquer: · Sua subsistência depende do resultado que alcança para o hospital (auditoria interna) ou para a operadora de planos de saúde (auditoria externa).
O conflito e a complexidade da relação comercial entre o hospital e a operadora de planos de saúde define a necessidade da existência da área de auditoria: · Mas se o resultado operacional da área não justificar sua existência, sob o ponto de vista do negócio, é mais adequado manter o processo de faturamento e glosa livre de análises, economizando recursos. · Exemplo: · Se a operadora de planos de saúde tem absoluto domínio sobre a relação comercial com o hospital, sendo inflexível nas análises das contas, não é viável manter equipe de auditoria interna no hospital; · Se o hospital é referência indiscutível na região, e define sozinho a existência de planos diferenciados na operadora aos segurados, a viabilidade da auditoria externa pode ser prejudicada.
Gestão da auditoria é aplicar as melhores práticas de mercado e analisar o resultado para manter viável a existência da área que a executa. |
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Conceito - Nível de Maturidade dos Processos |
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Processos de Interesse da Auditoria |
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Indicadores de Mercado |
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Nível de maturidade |
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Tempo de análise de contas |
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Incidência de Glosas |
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Viabilidade da Auditoria |
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Viabilidade da Auditoria Interna |
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Viabilidade da Auditoria Externa |
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Indicadores Clássicos |

