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Gestão da Auditoria de Contas Hospitalares

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Gestão da auditoria é a visão de observar as equipes de auditoria internas e externas como uma área empresarial como outra qualquer:

· Sua subsistência depende do resultado que alcança para o hospital (auditoria interna) ou para a operadora de planos de saúde (auditoria externa).

 

O conflito e a complexidade da relação comercial entre o hospital e a operadora de planos de saúde define a necessidade da existência da área de auditoria:

· Mas se o resultado operacional da área não justificar sua existência, sob o ponto de vista do negócio, é mais adequado manter o processo de faturamento e glosa livre de análises, economizando recursos.

· Exemplo:

· Se a operadora de planos de saúde tem absoluto domínio sobre a relação comercial com o hospital, sendo inflexível nas análises das contas, não é viável manter equipe de auditoria interna no hospital;

· Se o hospital é referência indiscutível na região, e define sozinho a existência de planos diferenciados na operadora aos segurados, a viabilidade da auditoria externa pode ser prejudicada.

 

Gestão da auditoria é aplicar as melhores práticas de mercado e analisar o resultado para manter viável a existência da área que a executa.

Conceito - Nível de Maturidade dos Processos

Processos de Interesse da Auditoria

Indicadores de Mercado

Nível de maturidade

Tempo de análise de contas

Incidência de Glosas

Viabilidade da Auditoria

Viabilidade da Auditoria Interna

Viabilidade da Auditoria Externa

Indicadores Clássicos

   Gases

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